本报讯(沈阳晚报、沈阳发布客户端记者周贤忠)房屋漏水引发的相邻关系纠纷，案件虽小，却直接关系民生权益。近日，经市法院立案一庭指导，苏家屯区法院郭晓宁法官成功调解一起此类案件，楼上住户共同赔偿楼下住户4000元。此案例入选最高人民法院多元解纷案例库。

　　宋某因居住的老旧小区公共水管老化导致经常漏水产生损失，要求楼上住户均摊损失7500元未果，便关闭家中单元总水阀。楼上住户廉某诉至法院，要求宋某立即停止侵害，恢复整楼用水。

　　在收到廉某诉宋某恢复供水的起诉材料后，法院第一时间联合社区网格员、人民调解员实地走访，查看漏水现场、询问居委会前期调解情况，并走访周边居民了解矛盾根源。

　　调解过程中，法官创新运用“背靠背+面对面”分层调解策略。针对宋某与楼上住户因赔偿金额及断水问题产生的情绪对立，首先采用“背靠背”方式分别沟通，对宋某详细释明房屋漏水鉴定的流程及成本，引导换位思考；对楼上住户厘清公共管道维护责任边界，客观分析诉讼风险。待双方情绪平稳后，组织“面对面”协商，宋某出示7500元损失清单，法官依据民法典相邻关系条款释明赔偿的合理必要原则，推动双方就赔偿金额达成共识。

　　为有效预防矛盾反弹，法官联合社区形成“法律释明+风险提示+社区兜底”保障机制。法官向宋某释明鉴定成本及诉讼风险，向楼上住户厘清公共管道维护责任，同时由社区网格员负责跟进解决漏水隐患问题，给当事人吃下“定心丸”。仅用三天时间，就达成调解协议，楼上住户共同赔偿宋某4000元，宋某当场打开水阀，后续社区协调居民按比例出资更换下水管道。