新华调查｜警惕“文字游戏”，购置羽绒服别“踩坑”

　　每逢冬季，羽绒服都是备受关注的御寒单品。然而，面对市场上品牌繁多、成分标注不一的各类产品，消费者常感眼花缭乱。如何“避坑”，买到优质羽绒服，记者就此采访了相关专家。

　　标签是服装的“身份证”，也是消费者了解产品信息的主要依据。国家标准规定，羽绒服的标签必须包含制造商名称和地址、羽绒种类、绒子含量、充绒量、执行标准等信息。然而，部分商家却在标签上动起“歪脑筋”，意图误导消费者。

　　有网友发帖表示，买到标签上没有标注填充物的羽绒服，剪开后发现里面全是羽丝。还有网友查阅资料后发现，其在网店购买的羽绒服标签上所标注的执行标准竟是棉服的执行标准，“穿着保暖效果很差”。

　　江苏省纺织产品质量监督检验研究院纤维与物理检验科工程师高倩介绍，目前羽绒服标签标注主要存在填充物“模糊标注”，信息虚标、错标或漏标等问题。

　　“填充物”一栏应如实标注成分，如“鸭绒”“鹅绒”等。若出现“羽丝绒”“羽绒棉”“云绒棉”等名称，消费者需特别警惕。需要靠此类表述“遮掩”的羽绒服，其填充物可能是羽绒加工的下脚料，或是掺杂了大量的化学纤维，实际穿起来往往保暖性极差，容易钻绒、有异味，洗涤后可能结团报废。

　　虚标、错标、漏标也是不良商家的常用手段。蓬松度是较常见被虚标的参数之一，“现在很多羽绒服动不动就标注‘蓬松度800+’，事实上这些可能是统一印刷的标签，实际上800FP用于成衣的羽绒没有那么多。”高倩介绍道。另外一些“杂糅标注”也极易让人混淆：充绒量的单位应为克，绒子含量的单位应为百分比，那么“充绒量：白鸭绒90%”就是一种混淆充绒量和绒子含量的“错标”，本质上是故意误导消费者。

　　“90绒”(绒子含量90%)“800+”(蓬松度800FP)“新国标”是消费者追捧的“热概念”。“这些概念有一定参考价值，但也容易成为不良商家的‘鱼饵’。”高倩表示。一方面，相关指标成为虚标“重灾区”，另一方面，类似“充绒量：XXX90%”之类“混淆视听”的表述正是利用了部分消费者只关注数字的心理。

　　值得注意的是，目前羽绒服生产执行的是2022年4月正式实施的国家标准GB/T 14272-2021，即“新国标”。如果标签上出现GB/T 14272-2011的标注，则是“旧国标”。

　　此外，一些刻意“玩概念”来抬高价格的行为也值得警惕。江苏省纺织产品质量监督检验研究院化学检验科副科长茅沈杰提醒，部分品牌宣传“抗菌”“除螨”“免洗”等附加功能，“有的只是添加了微量功能性材料，实际效果微乎其微，价格却明显上涨”。

　　明明是花费高价购买的“好羽绒服”，若是不幸踩坑，不仅影响穿着体验，还可能带来健康隐患。对于普通消费者而言，购置羽绒服想要避坑，除了认准明确、无歧义的标签标注之外，还可以关注第三方检测报告、溯源码。

　　江苏省消费者权益保护委员会消费指导部副主任龚永壮提醒：“第三方检测报告是具备资质的第三方检测机构出具的质量验证文件，可作为消费者维权的依据。溯源码则可以实现羽绒服生产、质检、流通等环节的全流程追溯。因此，能提供这两样信息的羽绒服往往质量更有保障。消费者可主动向销售者索要检测报告，或扫描溯源码来了解产品的详细信息。”

　　记者：黄培锋

　　来源：新华视点微信公众号