中新网济南2月7日电(周艺伟)2月7日，在泰安市宁阳县磁窑火车站，北京林业大学返乡学生王临卓正帮助一位老年乘客操作自助售票机。“这小伙子可热情了，我说要去哪，他就帮我买好票。”顺利取到车票的乘客张广云笑着说。

　　作为宁阳县“暖冬行动”的志愿者之一，王临卓与其他50余名大学生一起，在宁阳县汽车站、磁窑火车站的候车厅、售票处、安检口等关键点位，为过往旅客提供车次查询、换乘指引、行李搬运、轮椅协助等志愿服务。

　　宁阳县团委工作人员李新宇介绍，此次“暖冬行动”由该县团委联合县交通运输局团委、磁窑镇团委共同发起，并依托“青鸟计划”广泛动员返乡大学生参与，确保志愿服务覆盖春运全链条。“春运是一场大考，青年志愿者们放弃寒假休闲时光，为春运保驾护航，交出了一份温暖的青春答卷。”

　　2026年春运启动以来，山东多地聚焦旅客“走得了、走得好、走得安全”目标，通过强化运力调度、优化服务举措、压实安全责任，打出一套务实管用的春运保障“组合拳”，全方位守护春运归途。

　　为让民众春运“走得顺”，菏泽市郓城县统筹整合省际班车、城际公交、出租车及网约车资源，形成多元运力体系，精准对接务工返乡、探亲访友等出行需求。“以前过年回家得多次转车，现在家门口通了公交，半小时就从车站到家了。”在浙江务工的杨庄集镇村民高涛拎着满满当当的年货，登上直达乡镇的公交车。

　　安全是春运底线。夜晚，郓城县客运站灯火通明，工作人员刘自新和同事逐车检查刹车、灭火器等设备。“春运期间车流、客流量大，每辆车都得仔细排查，绝不让‘病车’上路。”刘自新说，此前，该县交通运输局还组织430家运输企业的相关负责人开展安全培训，重点提升应对客流高峰和恶劣天气的能力。

　　临沂市临沭县聚焦“两客一危”车辆安全，深入运输企业、客运场站、维修门店开展安全生产专项检查，全面排查车辆技术状况、消防安全设施、应急处置预案等方面存在的隐患问题，健全问题“反馈－整改－报告”闭环机制，推动隐患动态清零。“我们公司对所有车辆的状况进行了检修，现在我每天早到单位20分钟，出发前再检查一遍车辆，让旅客坐得放心、舒心。”临沭交运分公司司机赵洪民说。

　　为高效应对春节前后客流高峰，临沭县交通运输局动态调整运力配置，加开线路班车、加密城乡班次，并针对朱村旅游区、夹谷山等热门景区灵活调配运力。春运期间，该县投入各类客运车辆344辆，其中省际市际线路班车46辆、客运包车23辆、城市公交车142辆、巡游出租车130余辆，全力满足民众多样化出行需求。

　　“菏泽火车站是鲁西南重要铁路客运枢纽，春运期间客流密集、任务繁重。”菏泽火车站客运副主任孔德兰介绍，车站对全体春运工作人员开展实操技能与业务知识专项培训，增配20名志愿者和20名工作人员，在电梯口、天桥、检票口、站台等点位加密值守力量，确保站内秩序良好。

　　运力保障方面，春运期间菏泽火车站增开临时旅客列车29趟，主要通达北京、济南、青岛、烟台、合肥、福州等方向，缓解重点线路运输压力。针对特殊旅客与急行旅客，菏泽火车站开通急客绿色通道，实行“接力帮扶”机制，首接人员实时联动下一岗点，为旅客提供全程护航，确保旅客便捷进站、顺利出行。(完)