中新社北京8月6日电 (记者 吕少威 刘超 徐婧)暑期北京颐和园内游人如织,在文昌阁东侧的颐和园博物馆里,一台可爱的智能讲解机器人正用洪亮清晰的声音为游客讲解。来自成都的高中生张金姲站在人群前排,听得格外认真。

“有时讲解员周围的人太多,离得稍远会听不清。馆内的机器人讲解频次多,讲得也特别细致,能满足更多游客的需要。”张金姲说,机器人为她首次颐和园之旅带来了新奇体验。
颐和园信息科副科长吴狄介绍,今年引入的智能讲解机器人具有丰富的服务功能。每日定时开展公益讲解,补充人工讲解力量,还能解答公园开闭园时间等常见游园问询。
在颐和园西南片区,路面平坦、游客相对较少,巡扫机器人承担着这里的保洁任务。白天,操作员可根据路面情况灵活部署任务;夜间至清晨,机器人自动进行清扫,以整洁环境迎接入园游客。“有机器人分担清扫任务,工作效率明显提高了,我们也有更多时间投放到精细化的打扫上。”颐和园环卫工张海鹏告诉记者。
万寿山路、西部草坪区、南湖岛昆明湖畔,三台物联网虫情测报灯静静矗立,构成了颐和园的“生态哨兵”网络。夜间它们通过特定光谱诱集趋光性害虫,再由高清摄像头拍照、物联网实时上传云端,智能识别害虫种类与数量。
穿梭在万寿山古树林间的巡护机器人,则肩负着植物保护与生物多样性监测的重任。

吴狄介绍,它沿既定线路巡护,用高清镜头拍摄树干、树梢、叶片等细节,可识别蚜虫、天牛等常见病虫害并上传管理平台。同时,机器人还能识别500余种鸟类及近百种野生动物,自动观测并记录,助力公园生物多样性常态化保护。“它还可监测植物开花率、叶片变色率,为一线窗口提供花讯信息。”
颐和园的智能化实践,是北京公园智慧升级的一个切面。今夏,首批72台机器人陆续在颐和园、天坛公园、玉渊潭公园等北京14家市属公园投入使用,覆盖清洁清扫、智慧巡检、问询导览、水面救援、绿化养护、生态监测六大业务场景。
在玉渊潭公园,城市治理巡检车上装了摄像头和传感器,可对垃圾乱放、路面积水、井盖异常等情况进行检测,水域还部署了水面割草机器人,集合收割、打捞、沥水、转运等多种功能。在天坛公园,巡护机器人化身“园林卫士”,能精准识别吸烟、携宠入园等十余类不文明游园行为,成为园区秩序管控的重要助力。(完)